完美问题的力量

2015年11月12日
  • 鲍勃·查普曼
  • 鲍勃·查普曼
    首席执行官 & Barry-Wehmiller的主席

公司在员工敬业度调查上花费了超过10亿美元, 这是一种非常传统的方法,可以找出阻碍团队成员满意度和成就感的因素.

在Barry-Wehmiller,推荐全球十大博彩公司排行榜更喜欢更个性化的方法.

推荐全球十大博彩公司排行榜和人们交谈. 事实上,推荐全球十大博彩公司排行榜让他们说话. 推荐全球十大博彩公司排行榜只是问正确的问题,然后推荐全球十大博彩公司排行榜打开推荐全球十大博彩公司排行榜的耳朵,推荐全球十大博彩公司排行榜的思想,推荐全球十大博彩公司排行榜倾听.

多年前,推荐全球十大博彩公司排行榜发现了问一个发人深省的开放式问题的不可思议的力量.

早在2002年,在推荐全球十大博彩公司排行榜起草了推荐全球十大博彩公司排行榜的文化愿景声明之后 领导力指导原则(GPL), 推荐全球十大博彩公司排行榜开始举办所谓的“GPL会议”,旨在将推荐全球十大博彩公司排行榜的新原则从墙上拿下来,并将它们深入到整个组织的团队成员的心中和思想中.

推荐全球十大博彩公司排行榜把一群人聚集在推荐全球十大博彩公司排行榜的每个设施里,讨论推荐全球十大博彩公司排行榜的新信念和他们对此的感受. 推荐全球十大博彩公司排行榜讨论了它如何反映了推荐全球十大博彩公司排行榜对自己应该和可能成为什么样的人的渴望,然后问了一个非常重要的问题:“推荐全球十大博彩公司排行榜能做得更好吗??“从本质上讲,推荐全球十大博彩公司排行榜想知道推荐全球十大博彩公司排行榜的行动在哪里与推荐全球十大博彩公司排行榜的愿景不一致.

这些会议的价值过去是,现在仍然是无价之宝. 当时, 当推荐全球十大博彩公司排行榜的文化处于形成阶段的时候, 坦诚的对话使推荐全球十大博彩公司排行榜看到了以前从未注意到的事情. 因为这些会议,推荐全球十大博彩公司排行榜 消除了古老的习俗, 识别领导力差距, 发现了隐藏的天赋,学到了无数的教训,知道什么是言出必行. 推荐全球十大博彩公司排行榜的团队成员看到推荐全球十大博彩公司排行榜真的在倾听他们的意见,并且有意地、充满激情地想要成为推荐全球十大博彩公司排行榜在《推荐全球十大博彩公司排行榜》中描述的那种组织.

推荐全球十大博彩公司排行榜不可能通过像调查这样没有人情味的、单一的方式获得同样的结果. 这种人与人之间的双向交流, 在此期间,推荐全球十大博彩公司排行榜接受了诚实的、往往是痛苦的批评, 建立了巨大的信任和相互尊重, 让人们能够表达自己的情绪和沮丧, 并传达了推荐全球十大博彩公司排行榜是创造更美好未来的真正合作伙伴的信息.

“我从来没有在这样的公司工作过,卡罗琳·萨特克利夫说, 最近加入推荐全球十大博彩公司排行榜企业传播团队的活动和项目专家. Caroline在9月参加了她的第一次GPL聆听会议. “有困难的人会主动寻求帮助, 但即使你没有任何顾虑, 有机会有人愿意倾听你的想法感觉很好. 这会让你觉得自己受到重视,因为你觉得公司想要听取你的意见,并希望你能让公司的未来变得更好.”

推荐全球十大博彩公司排行榜怎样才能做得更好?”这个简单的问题背后蕴含着巨大的力量?推荐全球十大博彩公司排行榜将继续在推荐全球十大博彩公司排行榜的全球组织中提出这样的要求.

今年早些时候,在准备出版推荐全球十大博彩公司排行榜的书时, 每个人都很重要, 这本书讲述了Barry-Wehmiller从传统企业到以人为本的企业的历程, 推荐全球十大博彩公司排行榜鼓励倾听会议,听听推荐全球十大博彩公司排行榜的团队成员在组织的各个角落是如何感受与书中描述的一致的文化的. 虽然推荐全球十大博彩公司排行榜知道推荐全球十大博彩公司排行榜的旅程完全以人为本的文化是一个正在进行中的工作, 推荐全球十大博彩公司排行榜认为现在是再次提出这个强有力的问题以确定差距的好时机. 一如既往地, 推荐全球十大博彩公司排行榜的团队成员提供了重要的反馈和改进的机会,推荐全球十大博彩公司排行榜已经开始解决这些问题.

因为这个工具对Barry-Wehmiller和推荐全球十大博彩公司排行榜的员工产生了积极的影响, 推荐全球十大博彩公司排行榜现在通过推荐全球十大博彩公司排行榜的BW领导力学院(现在)协助其他组织开展有效的倾听课程 查普曼 & Co. 领导学院点击这里阅读更多.) 推荐全球十大博彩公司排行榜训练有素的辅导员在这些会议上帮助提出的真实感受和根深蒂固的问题,往往是向以人为本的蓬勃发展的组织转变的最关键的第一步.

推荐全球十大博彩公司排行榜经常谈到领导会谈和会议, 但真正需要的是领导层的倾听,马特·沃特说, 她是BW领导力研究所的合伙人.

与调查, 倾听会让你知道你被倾听了, 这是你能拥有的最积极、最肯定的经历之一. 当有人真正倾听你的时候,你的价值就得到了肯定. “我很重要,”它说. “这个人关心我要说的话,因此也关心我.”

“仅仅通过调查你就能得到数据, 但是通过倾听,你可以获得数据和人与人之间的联系,马特说. “你会给你的家人做一个调查吗?? 那为什么要用在你关心的人身上? 他们是某人的家人.”

所以,不要求助于昂贵而非客观的调查来确定是什么让你的团队成员无法实现, 想想人与人之间交流的力量吧. 问对问题,你就能把听众变成积极变革的推动者,而不仅仅是过程中的过客.

 
 

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